Printer C430W print geen kleur meer

[Ariewacht]

Mijn kleuren laser printer C430W print ineens alleen maar zwart/wit. Vanaf verschillende computer geprobeerd, maar iedere keer hetzelfde probleem, totaal geen kleur. De toner zijn niet leeg, dus daar ligt het niet aan. En ook in de instellingen staat de afdruk ingesteld op kleur.

De printer geeft geen foutmelding en ook het programma printerdiagnostics geeft aan dat er geen problemen zijn.

Kan iemand mij helpen en vertellen hoe dit op te lossen is?

[Nouzha]

Hi Ariewacht, 

Waarschijnlijk staat ecomodus aan. Dit kun je uitschakelen in de Printer Manager via Apparaatinstellingen > Eco.  

[Ariewacht]

Heb van alles geprobeerd in de instellingen, o.a. ECO modus uit, maar hij blijft aleen maar printen met zwart, geen enkele kleur te zien.

[Jaimy]

Kun je eens alle stuurprogramma's verwijderen en vervolgens opnieuw alles installeren via deze link? Als het daarmee niet opgelost is, kunnen we even verder kijken  

[Ariewacht]

Ik heb hetzelfde probleem met 3 verschillende computers en ook als ik de printer via USB aansluit....

Ook als er vanaf een telfoon via wifidirect een printopdracht wordt verstuurd, dan ook geen kleur.

[Lot]

Wat is de aankoopdatum van de printer en sinds wanneer ervaar je dit? Heb je ook al een nieuwe kleurentoner gebruikt om te testen of dit wel werkt?

[Ariewacht]

Aankoopdatum is 20 januari 2017. Heeft een aantal maanden goed gewerkt tot ineens tijdens het printen op 1 juni geen kleur meer werd geprint, alleen zwart. Ik heb ook al andere nieuwe toners geplaatst, maar dat maakt geen verschil.

Kan het zijn dat er intern in de printer iets defect is geraakt?

[Nouzha]

Kun je voor de zekerheid screenshots sturen van: 

- De instellingen als je de printopdracht geeft (pop up bij ctrl + P)

- Alle schermen in Easy printer Manager onder Apparaatinstellingen 

[Ariewacht]

Dat wil ik op zich wel doen, maar ik heb zojuist nog eens iets uitgeprint en nu gaat het met zwart ook niet meer goed: het eerste stuk van de pagina is goed, dan na ca. 10 cm wordt en vaag en na een paar regels wordt er niets meer geprint:

[Ariewacht]

Ik weet niet hoe ik bestanden kan toevoegen, wilde een voorbeeld van het printresultaat toevoegen, maar geen idee hoe.