Fermer

Que recherchez-vous ? Entrez un mot-clé

annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Sujet d’origine :

SAMSUNG SSD 850 EVO 250GB non reconnu sur WINDOWS 10 mais dans le BIOS.

(Sujet créé le : 28-12-2020 09:51 PM)
375 Visites
MathysP
Student
Options

Bonsoir/Bonjour,

Depuis peu je ne sais pas pourquoi mon SSD 850 EVO 250GB que j'utilise pour faire de la sauvegarde en second disque (pas système) a disparu sur Windows 10 néanmoins il est visible sur le BIOS et avec un lecteur de disque j'arrive à lire les données à l'intérieur.

J'ai essayé de le réinitialisé mais rien à faire, avec Samsung Magician il n'est pas non plus visible, changé les cables SATA non plus. Une idée ? 

Merci

0 Compliments
4 Réponses
AngeloI
SuperStar
Options

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @MathysP  😀 ! 

 

Je viens de lire votre message. 

 

J’ai contacté notre service dédié et je reviendrai chez vous dès que j’ai une réponse. 

 

Bon réveillon à vous et à vos proches, profitez bien de ces moments précieux ! 

AngeloI 

0 Compliments
AngeloI
SuperStar
Options

@MathysP , merci beaucoup pour votre patience.

 

Je vous recommande de prendre contact, par mail, avec l'assistance Samsung parce qu'ils sont eux qui peuvent vous mieux renseigner. 

 

Belle journée,

AngeloI

0 Compliments
MathysP
Student
Options

Bonsoir, merci beaucoup pour votre réponse.

Vous me dites d'aller sur l'assistance Samsung mais quand je dois envoyer un mail/tchat en ligne, il n'y a pas la catégorie Informatique mais simplement TV & AUDIO, OFFRE DE REMBOURSEMENT, ELECTROMENAGER, SMARTPHONE & TABLETTE.
Je dois choisir quoi ? 

Merci.

0 Compliments
AngeloI
SuperStar
Options

Bonjour @MathysP !

 

Je vous prie d'utiliser ce formulaire de contact et décris là votre situation.

 

Vous recevrez une réponse en deux jours ouvrées 😊 .

 

Bon réveillon à vous et à vos proches, profitez bien de ces moments précieux ! 

AngeloI 

0 Compliments