Problème mise a jour application google play

[IlhanKTR]

Bonsoir, lorsque je lance une mise a jour sur play store, et que apres je quitte l'application, je re lance l'application pour voir si les mises a jour sont fini, mais çe ma fait mises a jour impossible, es ce que quelque sait la solution ? 

[ethyle]

Bonjour
Est ce que vous avez le modèle du téléphone ?

Quelle version Android avez vous ?

Où avez-vous acheté ce téléphone ?

Merci.

[IlhanKTR]

J'ai un s21fe, avec One UI 6.0.

[Black_Wolf]

Bonjour.
Quand vous quittez Google play alors que les mises à jours des applications ne sont pas terminées, il considère que la liaison est terminée. Pour éviter ce ci essayez d'autoriser que l'application Google play peut fonctionner en arrière plan.
Bonne journée

[IlhanKTR]

Bonjour C'est dans quel réglage que je dois aller pour ça ?

[Black_Wolf]

Personnellement, je vous conseil de relancer l'installation de l'application marqué mise à jour impossible que activer les données en arrière plan ça consomme de l'énergie.
A vous de voir. Sinon je vous lire ceci:
https://support.google.com/googleplay/answer/1663315?hl=fr#
Bonne journée

[IlhanKTR]

Les données en arrière plan sont déjà activé a l'origine pour ma part dans les paramètres du téléphone, mais le problème il y est encore, quand je lance une maj et que je quitte l'application et que je reviens ça fait la même chose

[Black_Wolf]

Vous êtes en Wi-Fi là pas utilisation des données mobiles. Voir votre capture. Si le Wi-Fi n'est pas stable , la rupture est possible

[IlhanKTR]

Oui mais que ça soit wifi ou donné mobile ya rien qui change, ça me fait la même chose, vous comprenez ? Donc je pense que le soucis vien d'autre pars

[anthony9876]

Salut à tous
ton systeme google play est à jour
Parametres >à propos du téléphone > Informations sur le logiciel > mise à jour du système google play.
Tu appuis dessus en manuel.
Redémarrer le téléphone
Tu peux appuyer également tout de même sur le rond à droite avant la croix .
Ça m'est déjà arrivé sur d'autres applications.