Problème de connexion imprimante

[patou1725]

Bonjour j ai un soucis j essaye avec mon samsung de configurer mon imprimante  mais j y arrive pas , j ai télécharger l application canon print et j'ai etait voir dans plus de connexions si j avais canon et  oui  et j ai une imprimante qui s affiche  mais je crois que ces pas la mienne sur la photo pouvez vous m aider et confirmer j ai essayer d appuyer 3 secondes sur le bouton wifi également.  Rien...ma wifi et bien connecté 

[patou1725]

Faut il fermer un des 2 pour que sa fonctionne

[Alexl02]

Bonjour,

Vous parlez d'une impression avec canon print mais là c'est une imprimante Hp qui est détectée.
Sous Android l'application doit être celle de l'imprimante via le même réseau wifi.
Si vous utilisez une imprimante canon la detection peut prendre plusieurs minutes (de 2 à 5).

Cdt

[jarray-j]

bonsoir @ patou1725
l'imprimante est connecté au même Wi-Fi

[patou1725]

Oui j ai même essayer la wifi direct et je confirme c est bien mon imprimante

[patou1725]

Ha ok c est bien mon imprimante oui j attends pas longtemps j'étais essayer faut-il appuyer sr le bouton wifi ou pas

[Alexl02]

Bonjour,

Pouvez-vous essayer avec cette application HP :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice

Cdt.

[patou1725]

Je suis pas chez moi je vous répondrez tout ta l heure si j y arrive ou pas....

[patou1725]

Ré bonjour j ai essayer pendant 10 minute mes pas moyen qui s accord e il dois avoir une manipulation peut être à oui j ai un samsung a41 si vous voulez savoir h ai déjà eu des prb avec ce telephone avec les sms avant mes regler

[Alexl02]

Bonsoir,

Je ne sais pas si vous avez résolu le problème mais me vient une idée toute bête :
L'application service d'impression n'est elle pas simplement désactivée par défaut par votre téléphone car inutilisée depuis longtemps ?

Ça pourrait expliquer que rien ne se passe et que ça mouline dans le vide.

Cdt.