Problème avec caméra additionnelle sur moniteur wireless baby SEW-3036WP

[Rwany]

Bonjour,

Je viens d'acheter un pack caméra + moniteur SEW-3036WP.
La caméra fournie avec le pack fonctionne correctement mais la caméra additionnelle SEB-1019RWP n'affiche pas l'image complète sur le moniteur. Il y a une bande grisâtre sur la partie basse de l'écran (au niveau de la bande du menu).

Pouvez-vous me dire si c'est un problème de réglage de ma part ou s'il s'agit d'un défaut de la caméra additionnelle ?

[AdrienN]

Bonjour @Rwany,

Pour ces produits le mieux c'est d'appeler directement le service dédié au 00800 801 08011 (numéro gratuit, service européen multilangues). Faire le choix n°4 au début de l’appel pour être mis en relation.

... Ou par email: samsungmemory@hanaro.eu

La communauté vous proposera peut-être d’autres trucs & astuces, alors n’hésitez pas à suivre ce fil et à les remercier.

A très bientôt sur la communauté,

AdrienN, modérateur Samsung

[Steffiligo]

Bonjour j'ai acheté le wireless moniteur Baby 3036WP il y a moins d'un ans et aujourd'hui l'écran ne fonctionne plus et ne s'allume plus. Comment faire pour utiliser la garantie.

Merci pour votre aide. 

[leati77]

Bonjour si depuis le temps vous avez trouvé la solution je suis preneuse car jai exactement le même soucis avec les 2 autres cameras additionnelles que je viens d'acheter