pas de son sur ecran PC LC27F396FHRXEN

[laurentruiz33]

Bonjour

je viens d installer mon nouvel ecran incurvé samsung 

l image est parfaite mais 

seul un cordon HDMI etait fourni

et je n ai aucun son

comment rémédier au problème?

merci de votre aide

[Gracus · Accepted solution]

Bonjour.

Si je ne me trompe pas, il n'y a pas de haut-parleurs intègrés sur cet écran.

Donc je ne vois pas vraiment où est le problème...

[Black_Wolf · Accepted solution]

Bonjour, la fiche technique de votre écran, indique un seul entrée HDMI et aucun haut-parleurs ni entrée audio.
Situation normale. Pas de problème.

Bonne journée

[Morel_A]

Bonjour à tous 🙂,

Bienvenue sur la Communauté Samsung @laurentruiz33 😊.

Sachez que je suis navré de la situation que vous rencontrez 😶.

@Black_Wolf @Gracus je vous remercie pour vos interventions sur ce fil.

@laurentruiz33 comme dit par @Black_Wolf et @Gracus l'écran PC LC27F396FHRXEN n'a aucun haut-parleur ni entrée audio.

Je vous suggère de, vous rapprochez de votre revendeur pour une solution.

Si ce revendeur est le service Samsung Shop, n'hésite à les contacter pour une prise en charge.

Ils sont disponibles au numéro suivant : 08.05.50.45.04, vous pouvez les contacter également via le live chat en consultant ce lien :

https://www.samsung.com/fr/support/contact/#shopsupport

Excellente fête de noël à vous 🎄.