Bonsoir,
Ayant pré-commander la watch active 2 4g sur le site internet de Samsung et ayant reçu mon produit par la suite, j'ai logiquement participé à l'offre incluant le chargeur induction duo offert.
Et là, je reçois il y a quelques jours la mauvaise nouvelle comme quoi je ne suis pas éligible à cette offre sous prétexte que le magasin par lequel j'ai acheté mon produit ne participe pas à la dite offre. C'est incompréhensible car j'ai acheté ma montre sur le site Samsung...qui est forcément partenaire puisqu'il fait la publicité de l'offre !!!
Pouvez-vous m'aider à rectifier cette erreur faite par Samsung svp.
Cordialement.
