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Sujet d’origine :

ODR

(Sujet créé le : 06-08-2021 06:43 PM)
1275 Visites
Guilhem_CP
Helping Hand
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Salut à tous, j'ai un gros problème... je comptais me faire rembourser mes 40€ de chargeurs sans fil de Samsung sauf que mon père a eu la bonne idée de supprimer ses email (dans la corbeille aussi...). Du coup j'aimerais savoir si je peux faire autrement qu'envoyer l'email de confirmation de la commande, svp ?

Merci

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2 Solutions Acceptées


Solutions approuvées
Solution
Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
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Bonsoir @Guilhem_CP 

Le règlement est a respecter a la lettre, s'il demandent le mail de confirmation, c'est que ce document est obligatoire, vous pourrez peut etre demander a votre vendeur de vous le renvoyer. 




Voir la solution dans l'envoi d'origine

Solution
Lautiana
MegaStar
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Oui mais comme il faut que le l'URL apparaisse d'après ta capture, mieux de le faire avec le PC non ?
Tu sais faire les captures avec PC ?
Avec mon toshiba, il y a un siècle je savais le faire sur PC...

Après attends de voir si Amazon peut te renvoyer le mail comme t'as consseilé @Pi_Jo_75.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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30 Réponses
Solution
Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
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Bonsoir @Guilhem_CP 

Le règlement est a respecter a la lettre, s'il demandent le mail de confirmation, c'est que ce document est obligatoire, vous pourrez peut etre demander a votre vendeur de vous le renvoyer. 




Guilhem_CP
Helping Hand
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J'y ai pensé, c'est donc ce que je vais faire.
Merci pour votre réponse !
Lautiana
MegaStar
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Bonsoir,
tu as passé commande où au final ?

Guilhem_CP
Helping Hand
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Amazon, comme la dernière fois 🙂
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Lautiana
MegaStar
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En passant par ton compte sur Amazon tu peux pas faire une capture d'écran de l'achat ?
Fonctionnerai pas ?

Guilhem_CP
Helping Hand
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Justement je me posais la question 🤔
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Guilhem_CP
Helping Hand
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Mais qu'est-ce qu'il faudrait prendre exactement ?
Avec Android on peut toujours prendre la page en entier 🤷🏻‍♂️
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Guilhem_CP
Helping Hand
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Je vais contacter Samsung
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Lautiana
MegaStar
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@Guilhem_CP, je dirai :
🔸️les articles achetés (avec référence je suppose)
🔸️la date d'achat
🔸️le nom du vendeur
🔸️l'URL du site (donc plutoto le site que l'appli)

tes coordonnées apparaissent ?