Odr HW Q 80R

[Olidor95]

Cela fait depuis fin janvier que j'attends un remboursement qui n'arrive pas on me dit qu'il y a déjà eu une demande de remboursement fait par une autre personne c'est impossible j'ai le produit acheté chez Boulanger que faire 

[Olidor95]

bonsoir Cosmina,
Non je n'y arrive pas j'ai la photo mais je n'accede pas au message privé

[CosminaS]

Bonjour @Olidor95 ,

Qu'est-ce que se passe lorsque vous suivez le chemin que je vous ai indiqué pour accéder aux messages privés (cliquer sur mon pseudo > Envoyer un message ) ? Avez-vous un message d'erreur ? Si oui, lequel ?

Comme il s'agit d'une preuve dans votre dossier, il est impérative qu'elle ne soit pas postée sur une page publique.

Je reste à votre disposition. 🙂

[Pi_Jo_75]

@Olidor95 

Vous avez joint votre document dans la partie public. 

Pour envoyer un mpCmp a Cosmina sur le lien ci dessous

https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/840628

Sur envoyer message.

[Olidor95]

Ok mais je confirme cela ne fonctionne pas Cosmina sur mon compte Pouvez-vous me donner une adresse mail pour envoyé la photos

[Pi_Jo_75]

@Olidor95  qu'es-ce qui ne fonctionne pas ? Expliquez nous l'étape ou sa bloque. 

Vous arrivez a aller jusqu'à la page du mp ? 

[Pi_Jo_75]

@Olidor95  vous arrivez a accéder a cette page ?

[Olidor95]

lorsque que je clique sur Cosmina je n'ai pas d'endroit pour envoyé un message privé

[Pi_Jo_75]