Capture d'écran

[MCD54]

Bonjour j'ai acheté Samsung Galaxy A13

Mais depuis quelques temps je n'arrive pas faire des captures d'écran si quelqu'un peut m'aider sa serait super.

[Paulo4900]

Regarder le lien envoyé par @anthony9876 ,

ça permet d'ajouter une barre latérale avec un excellent outil de capture.

[MCD54]

Moi j' une Galaxy A13 Samsung
Moi le nom de mon téléphone

[MCD54]

Je vous remercie d'avance
Mais sa n'a pas résolue mon problèmes merci pour tout

[MCD54]

Barre latérale déjà ses quoi ses compliqué ses téléphone portable.

[Paulo4900]

@MCD54 ,

allez dans Paramètres / Ecran / et cocher volets latéraux et ça vous proposera un volet "capture" ou vous aurez juste à cliquer dessus pour faire une capture , la un rectangle s'affiche et vous pouvez le bouger, l'agrandir ou le diminuer etc.

[MCD54]

Je vais essayer si sa marche pas j'irai voir où j'ai acheté le téléphone

[Ornella_N]

Bonjour tout le monde,

Vous allez bien j'espère!

@MCD54 je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.

Merci pour votre aide @Paulo4900 et @anthony9876.

@MCD54 je vais vous demander d'effectuer cette manipulation: 

- Appuyez simultanément sur les touches Marche/Arrêt et volume bas et maintenez-les enfoncées pendant juste quelques secondes et vous les relâchés.

Vous pouvez aussi procéder à un balayage d'écran de votre smartphone pour une capture, pour ce faire :

Allez dans les "Paramètres" (le logo avec la roue crantée) > puis cliquez sur "Fonctions avancées" > Ensuite "Mouvements et gestes" > enfin Activez "Balayer pour capturer"

Je vous invite à faire ces manipulations tout doucement.

Si après les avoir effectuée, vous n'arrivez toujours pas à faire des captures, veuillez contacter l'assistance au 01 48 63 00 00.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Je reste disponible au besoin 😉.

[MCD54]

Dsl j'ai regardé sa fonctionne pas laisser tomber j'irai voir a Cambrai au Bouygues Telecom pour qui me le fasse.
Ses la meilleure solution autrement je vais m'énerver dessus

[MCD54]

J'ai déjà fait ça bouton volume et baisser tombe sur soit éteindre le téléphone, retialiser ou redémarrer voilà se qui est marqué. Je regrette de l'avoir acheté 😪😪😪 parce trop compliqué pour moi ont ma dit que Samsung ses les plus simple Ben non 😪😪😪

[Paulo4900]

@MCD54 , sans vouloir vous offenser je pense que vous ne faites pas les touches en même temps ou alors vous les laisser trop longtemps enfoncées, il faut vraiment faire une simple pression sur les deux en même temps et les relâchez aussitôt.

Mais effectivement si vous n'arrivez pas à le faire il est peut-être préférable de passer au sav pour que quelqu’un vous guide mieux.