Capture d'écran

[MCD54]

Bonjour j'ai acheté Samsung Galaxy A13

Mais depuis quelques temps je n'arrive pas faire des captures d'écran si quelqu'un peut m'aider sa serait super.

[Paulo4900]

Bonjour @MCD54 ,

quand vous dites "depuis quelques temps" vous entendez par la que ça fonctionnait au début et plus maintenant ? Ou vous n'avez jamais réussi à le faire ?

[MCD54]

Le téléphone fonctionne il y a pas de soucis.ses juste que je ne sais pas faire fonctionner une capture d'écran.
Je galère tampi j'irai voir où j'ai acheté le portable.

[Paulo4900]

@MCD54 ,

merci pour ces précisions.

Il faut faire la combinaison de touches volume - et marche arrêt en même temps

[MCD54]

Se que j'ai fait sa marche je tombe juste soit redémarrer ou éteindre ou retialiser le téléphone
Mais pas de capture d'écran dommage je vous aurais prouver 😪

[MCD54]

Sa ne marche pas

[anthony9876]

Bonjour à tous
Je ne sais pas si c'est possible sur ton modèle
https://eu.community.samsung.com/t5/autres-smartphones/capture-d-écran/td-p/4207782
Ou parametres > accessibilité > interaction et de la dextérité > assistant menu
2 solutions alternatives à essayer en attendant que @Paulo4900 t'aide à régler le problème 😁
Bonne journée

[Paulo4900]

Vous faites bien les deux touches en même temps ? il faut le faire 1 seconde même pas et relâcher les deux touches de nouveau.

Regardez par ici : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-puis-je-faire-une-capture-d-ecran-avec-mon...

[MCD54]

J'ai lu est relue je n'arrive pas trop compliqué.
Je précise a mon ancien téléphone il y avait une forme de ciseaux j'ai compris que c'était une capture d'écran.
Mais sur celui il y a rien de simple.ni une forme de ciseaux ses dommage 😪

[MCD54]

Je est pas se vous m'avez envoyé.ses trop compliqué.