Beug en chargement

[stephou]

Bonjour tout le monde ,

J'ai un problème de chargement qd il charge mon téléphone me montre licorne de l'éclaire et après il disparaît je ne sais plus comment faire aidez moi svp

[Grey_Wolf]

Bonjour,
Vous parlez de l'animation quand vous branchez votre téléphone à une prise secteur, au milieu de l'écran c'est bien ça ?
Si c'est ça, il n'est pas possible de modifier ce paramètre 😔.
Si votre smartphone est éteint, il est parfaitement normal que l'animation de charge ne reste pas. Pour l'allumer, il faut rester 3-4 secondes en appuyant sur le bouton latéral !

[dejapris]

Bonjour,
Votre téléphone est certainement éteint. Essayez de le rallumer en appuyant 3 secondes sur le bouton "power".

[stephou]

Merci

[dejapris]

Votre téléphone fonctionne de nouveau ?

[stephou]

Je crois que j'ai un problème de cable

[Ornella_N]

Bonjour tout le monde, 

Vous allez bien, j'espère !

@stephou je suis navrée que vous rencontriez cette situation.

Avez-vous effectué un test croisé, c'est-à-dire branché votre câble sur un autre smartphone et un autre câble sur votre smartphone ?

Afin de savoir si le dysfonctionnement provient du câble ou du smartphone.

@stephou tenez-nous informés, merci pour vos réponses @dejapris et @Grey_Wolf.

Belle journée.