le 13-08-2020 11:50 PM
le 14-08-2020 05:36 AM
Bonjour @Mikidu9z
Avez-vous essayé de démarrer l'appareil en mode sans échec pour voir si une application tierce provoquerait ça...
Mode sans échec pour vérifier si les applications ajoutées posent des problèmes. Ce mode ne charge que les logiciels système de base et désactive les applications tierces.
Voici les étapes du mode sans échec:
1. Après avoir éteint le téléphone, allumez-le.
2. Une fois le logo Samsung démarré, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Lorsque l'écran d'accueil apparaît, le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Comment désactiver le mode sans échec.
1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
2. Appuyez sur Redémarrer.
OU
Si l'appareil n'est pas éteint,
1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'icône de mise hors tension apparaisse.
2. Appuyez et maintenez sur l'icône de mise hors tension jusqu'à ce que vous voyiez l'icône du mode sans échec.
3. Appuyez sur l'icône du mode sans échec et le Galaxy entrera dans ce mode.