Verrouillage ecran bloque s7edge

[Sandymecmic]

Bonjour. Ma petite nièce m'a bloqué mon écran verrouillage par schéma flèches directionnelles je ne l'ai vu que lorsque j'ai récupérer mon tel, et elle ne se souvient plus du schéma... Au secours :-@

comment débloquer mon téléphone sans rien perdre dedans ? 

J'ai essayé la procédure perte de téléphone et ai tout bloqué pour remettre 1 code mais ça n'a pas fonctionné (ça l'a bloqué 1 demi heure mais ne voulait pas me mettre sur taper le nouveau code et ensuite m'a remis sur l'écran saisissez le code avec flèche de direction) 

Je suis dépitée aidez moi. Ou faut il que j'aille à Paris dans 1 centre de réparation 

[Sheezzee · Accepted solution]

Bonjour,

A ma connaissance, le seul moyen à travers lequel on peut déverrouiller un téléphone à distance, c'est à partir du compte Samsung paramétré sur le téléphone.

Donc, si tu avais un compte samsung sur le téléphone, vas sur : https://findmymobile.samsung.com/login.do

Là, il fait introduire les identifiants du compte samsung paarmétré sur le téléphone et tu vas  voir l'option "Déverrouiller mon appareil" quelque part en bas de la page..

Si t'as pas un compte samsung, malheurement il va falloir faire une réinit mais qui va supprimer tout le contenu.

http://www.samsung.com/fr/support/skp/faq/1029187