Urgent ! Mon Galaxy A3 2017 n'enregistre plus les photos

[Sheeba]

Bonjour,

Que faire quand le téléphone n'enregistre plus les photos prises?

Ni sur la carte SD, ni sur l'appareil 

Du coup, je perds toutes les photos 1ue je prends car inutilisables 

[jcas]

Bonjour @Sheeba

Effectuez une réinitialisation de l'application "Caméra" > Paramètres > Applications > Caméra > Stockage et vous effacez le cache et les données de l'application, ensuite vous redémarrez votre mobile

Cordialement.

[Anonymous User]

Bonjour @Sheeba. @jcas

Tu peux nous faire une copie d'écran de l'onglet album stp.

[Sheeba]

Ben en fait, j'ai supprimé tous les fichiers qui avaient un " ! "

J'ai essayé la solution @jcas, je vais voir demain si ça fonctionne (Je suis en vacances donc je vais prendre quelques photos )

Je vous retiendrai au courant tous les 2 si ça a fonctionné. 

En tout cas , déjà merci pour vos réponses si rapides!!!!

[Sheeba]

Bon l'astuce ne fonctionne pas.

 Ça ne fonctionne pas. Une autre astuce?

[Anonymous User]

Bonjour @Sheeba

Est il possible d'avoir la même capture mais avec l'onglet album....

[Sheeba]

Genre qqch comme ça ?

[Sheeba]

Voilà, cette fois depuis aujourd'hui je ne peux même plus ouvrir les images....

Je vais voir en rentrant de vacances si c'est un problème qui est sous garantie ou non. Je suis trop déçue.

[Anonymous User]

Bonjour @Sheeba

Apparemment les photos qui ne sont plus lisible sont sur la carte SD.

Je pense que ta carte SD est défaillante.

Quel sont les caractéristiques de ta carte SD ?