téléphone reste bloqué sur le logo Samsung

[LeGameur1]

Bonjour,

J'écris ce forum car j'étais sur l'application sfr et moi et la d'un coup mon téléphone s'étaient bon je suis habitué que mon téléphone redémarre donc la je me dit c'est pas grave il va redémarrer et je pourrais l'utiliser bref mon téléphone redémarre mais reste bloqué sur le logo Samsung j'appuie sur le bouton volume bas et power pour le reboot il redémarrer mais reste bloqué j'ai eu la peur de ma vie bref je branche le chargeur au cas ou et la mon téléphone redémarrer et la il s'allume bref le Samsung A51 et bien mais trop de bug et de redémarrage merci de faire une mise à jour sur ce bonne soirée.

[Anonymous User]

Bonjour @kayss 

Ton tel est bon pour la case SAV soit tu le retourne chez ton revendeur soit tu l'envoie dans un centre Samsung au complet avec ces accessoires accompagnés de la copie de la facture d'achat dans un centre Samsung.

Tu peux trouver le plus proche de chez toi ici

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

Tu joins un descriptif de la panne.

J'espère pour toi que la garantie ne sera pas refusé pour cause de changement logiciel.