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Sujet d’origine :

Supression du code

(Sujet créé le : 02-08-2021 03:01 PM)
142 Visites
G28
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Bonjour

j'ai un Galaxy A7 avec un code téléphone dont je ne connais pas l'origine et que je voudrais supprimer car je ne peux utiliser mon téléphone pour le moment.

Merci de votre aide.

 

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Paulo4900
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Bonjour,

de quel code parlez-vous ?

code de verrouillage ? si oui connectez vous avec votre compte Samsung (le même que sur le téléphone) sur https://findmymobile.samsung.com/ et la vous pourrez le déverrouiller.

Si vous parler de code PIN (carte SIM) la je ne peut rien faire

Quand au dernier "code" si vous parlez d'un code NCK (code de déblocage réseau) c'est à votre opérateur de vous le donner.

Cdt

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G28
First Poster
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Bonjour

merci de votre réponse mais mon problème est que je ne me suis pas encore connecté sur mon compte Samsung sur ce téléphone.

je ne sais pas quoi faire

Merci de m'aider

bien cordialement

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Paulo4900
Samsung Members Star ★★
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Il faut voir avec qui vous l'avez acheté alors, pour qu'elle supprime le compte Samsung du téléphone.