Samsung S7 Edge, gps et google maps

[Pilouca]

Bonjour

J'ai acheté avec un forfait orange en décembre un Samsung S7 Edge, il est à jour, toutes les applications aussi.

Il a un problème récurrent avec le GPS.

Lorsqu'il est en haute précision:

- l'app Google Maps fonctionne mal, pas de suivi du trajet et désorganisation totale de la carte.

- la localisation whatsapp fonctionne

Lorsqu'il est en position uniquement GPS de la machine:

- l'app Google Maps fonctionne très bien, suivi du trajet, positionnement correct, parfait.

- la localisation whatsapp et les services google (qui utilisent localisation) ne fonctionnent plus.

Je dois donc jongler entre les 2 précisions pour profiter  pleinement de mon Samsung.

J'avoue que c'est usant, surtout que par rapport à mon travail, je suis amené à jongler très souvent.

J'ai fait un test avec l'appli GPS Status est mon gps fonctionne.

Je viens donc vers vous suite à d'autres contacts sur plusieurs forums sans succés.

Merci pour votre retour,

[JulienP]

Hello,

C'est vrai que c'est étrange. Donc en haute pécision tu as des problèmes uniquement avec Google Maps ? D'autre applications tierces type "waze" fonctionne correctement ? Si oui, il est possible qu'une suppression des données de Maps s'impose : Parmaètres > Application > Google Maps > Stockage > Supprimer les données

[Pilouca]

Merci pour ta réponse.

Je n'utilise pas Waze actuellement, je vais l'installer pour essayer.

De même pour Maps, j'ai supprimé les données, je testerai sur la route ce soir voir si ça fonctionne.

J'avais déjà vidé le cache sans succés.

Je te tiens au jus

[Pilousevi]

Salut  

N'arrivant pas à me connecter  j'ai recréée un compte.

Pour te faire un retour, maps a fonctionné avec ton opération  

Mais après c'est redevenu pareil. 

J'ai installé Waze pour comparer et il me fait la même chose en position haute. 

C'est à dire  point présent sur la carte mais ne bouge pas ou mal et ne se met pas en forme de flèche, c'est la même chose avec maps

Que puis je essayer ? 

[Pilouca]

Des idées sur que faire à ce sujet ? 

Je dois toujours faire le changement entre haute précision et seul gps de l'appareil.

En précision haute,  waze ne fonctionne pas non plus. Comme Google maps  

[JulienP · Accepted solution]

Cela indique un gros défaut sur le GPS.

Soit c'est logiciel et dans ce cas la réinitialisation pourra corriger le souci (avec sauveagarde au préalable)

Soit c'est matériel et il faut passer par la cas réparation du GPS ici : http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation/

Mais étant donné qu'il fonctionne quand même je suis sûr à 80% que c'est logiciel et que la réinitialilsation sera suffisante

[Fredo-lapatate]

Bonjour j'ai acheté Edge maps et je ne peux plus le Re-télécharger sur le store que faire