le 29-01-2025 07:12 PM
Puis-je utiliser une eSIM sur le Samsung Galaxy A16 5G ?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 30-01-2025 03:13 PM
Bonjour tout le monde,
J'espère que vous allez bien !
@JoshLau, bienvenue sur la Communauté Samsung France !
Avant tout, je tiens à vous faire savoir que le "Bonjour" fait partie de la courtoisie sur la Communauté (respect du 1ᵉʳ article de la Charte).
Je profite de l'occasion pour vous inviter à consulter la Charte d'utilisation de la Communauté Samsung via le lien ci-dessous, afin de connaître les règles de base et de les mettre en application lorsque vous y intervenez.
Pour répondre à votre question, je tiens à vous faire savoir qu'il n'est pas possible d'utiliser une eSIM sur le Galaxy A16 5G.
@matheloan, merci pour votre assistance.
Bon après-midi 🙂.
29-01-2025 07:33 PM - modifié 02-02-2025 09:47 PM
29-01-2025 07:35 PM - modifié 29-01-2025 07:37 PM
Désolé, le français n'est pas ma langue principale. Oui, j'ai vu cela, mais l'option pour sélectionner les réseaux mobiles n'est pas là.
le 30-01-2025 03:13 PM
Bonjour tout le monde,
J'espère que vous allez bien !
@JoshLau, bienvenue sur la Communauté Samsung France !
Avant tout, je tiens à vous faire savoir que le "Bonjour" fait partie de la courtoisie sur la Communauté (respect du 1ᵉʳ article de la Charte).
Je profite de l'occasion pour vous inviter à consulter la Charte d'utilisation de la Communauté Samsung via le lien ci-dessous, afin de connaître les règles de base et de les mettre en application lorsque vous y intervenez.
Pour répondre à votre question, je tiens à vous faire savoir qu'il n'est pas possible d'utiliser une eSIM sur le Galaxy A16 5G.
@matheloan, merci pour votre assistance.
Bon après-midi 🙂.
le 31-01-2025 06:27 AM
Bonjour et pour information d'apres le site Suisse Sunrise.ch, le Galaxy A16 prends en charge l'eSIM. Voir ci-dessous. Cordialement. https://www.sunrise.ch/fr/support/mobile/instructions-mobile?page=samsung-galaxy-a16/sim-esim/active...
le 03-02-2025 11:50 AM
Hello @PatBui17,
Je ne peux vous confirmer l'utilisation d'une eSIM pour les Galaxy A16 destinés au marché suisse.
Par contre, pour ceux destinés au marché français, ils ne prennent pas en charge l'eSIM.
Avez-vous contacté Samsung Suisse pour confirmation de cette information sur ce site ?
Je reste disponible.
le 03-02-2025 12:16 PM
Pas du tout et ce n'est pas le but.
Ici c'est juste une information que j'ai trouvé. Cela dit, il me semble bizarre que cela ne soit pas identique pour chaque pays vu que la puce esim est un composant materiel et non pas une adaptation logiciel ... a moins que samsung le bloque logiciellement pour certain pays ?!
le 04-02-2025 11:56 AM
Hello @PatBui17,
Rassurez-vous, Samsung ne bloque aucun logiciel ou autre sur ces appareils, mais juste que certains éléments sont limités en fonction du marché de destination.
Il y a certains jeux que vous pouvez télécharger et installer en étant en France et non dans un autre pays, par exemple.
Toutefois, je ne confirme pas que les Galaxy A16 5G destinés aux autres marchés peuvent s'utiliser avec une eSIM, surtout que le lien communiqué plus haut ne vient pas de Samsung.
Belle journée.