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Sujet d’origine :

Samsung cloud restaurées les données

(Sujet créé le : 02-05-2023 09:53 AM)
1181 Visites
Pupuce24
Pioneer
Options
Bonjour. J'ai samsung A50. Samsung cloud m'indique qu'à partir du 3juillet 2023 que mes documents et musique suppression s'effectuera le 3 juillet à 2 heure ms du matin Je n y comprend rien et je ne sais quoi faire 
Ça m'affiche en haut écran portable:
 Galaxy tab S3 
Toutes vos données ont été restaurées sur votre telephone
Documents 
Données restaurées 
La suppression sera effectuée le 3juillet à 2h matin
Musique
Données restaurées
La suppression sera effectuée le 3juillet à 2h matin
Pour les autres applications rien n'est indiqué Je ne voudrais pas perdre toutes mes données et applications Je ne sais pas quoi faire Pouvez-vous m'aider Merci

2 Solutions Acceptées


Solutions approuvées
Solution
Anicet_G
Moderator
Moderator
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Salut @JAPANAX et bienvenue sur la communauté 👋 !

J'espère que vous allez bien 😊.

Je vous recommande de sauvegarder vos informations que vous ne souhaitez pas perdre sur un ordinateur ou sur un autre support. 

Vous aurez donc la possibilité de les utiliser à nouveau après la suppression. 

Je vous remercie pour votre compréhension 😉.

Bon de début de semaine sur la communauté  .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

0 Compliments
Solution
JAPANAX
Journeyman
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Alors en fait j'ai fais la manip et en gros je me suis inquiété à moitié pour rien en fait c'est juste le "cloud de musique" qui disparaît je ne vais pas perdre mes 178 musiques sauf si mon tél rend l'âme là je peux pleurer mais merci pour l'infos

Voir la solution dans l'envoi d'origine

21 Réponses
White_Wolf
Samsung Members Star ★★★
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Bonjour,
Ça va rien supprimer sur votre smartphone mais seulement du cloud. Donc vous perdrez rien.
Par contre j'aimerais savoir si les notes sont aussi concernées !!!

Black_Wolf
Samsung Members Star ★
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Bonjour et salut l'ami @White_Wolf, normalement sur certains modèles Samsung arrête les sauvegardes mais avant ils envoient des notifications aux clients pour les informer et leurs proposer celui de Microsoft OneDrive ou chacun cherche autre chose. Bizarre qu'ils suppriment d'un seul coup. !!!!
White_Wolf
Samsung Members Star ★★★
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Si les notes restent synchronisées alors ça va !

Black_Wolf
Samsung Members Star ★
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J'espère, ils ont fait le coup pour le S20, je ne sais pas si tu as la même proposition.
White_Wolf
Samsung Members Star ★★★
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Je sais pas j'ai pas fait gaffe

0 Compliments
Pupuce24
Pioneer
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Merci. Je suis comme vous je ne sais pas si les notes sont concernées
Black_Wolf
Samsung Members Star ★
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Tous les données sont concernées y compris les notes. Vidange complète.
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Pupuce24
Pioneer
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Merci Black Wolf Super Star. C'est ce qui se passe pour moi Samsung arrêté les sauvegarde. C'est ka raison pour laquelle j'ai pris peur de tout perdre. Certaines applications je peux les conserver sauf contacts et documents qui veulent me supprimer le 03 07 2023. Je ne sais pas comment faire.
0 Compliments
Anicet_G
Moderator
Moderator
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Salut tout le monde 👋 !

J'espère que vous allez bien 😊.

@Pupuce24, comme l'a dit @Black_Wolf et @White_Wolf, vous ne perdrez pas vos informations personnelles qui sont présentement dans votre Galaxy A50.

Vous avez la possibilité de passer par Microsoft OneDrive pour sauvegarder vos données et informations personnelles de sorte à ne pas les perdre à la date que vous indiquez.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Je reste disponible sur la Communauté 👍.