Bonjour
Ma mère a un Samsung Galaxy s8 Plus depuis septembre 2020, et depuis le premier jour de son achat elle rencontre des problèmes liés au réseau mobile.
En effet, elle est obligé de faire des manupilations manuelle tout les jours et passer par les paramètres du téléphone puis connexion puis réseau mobile puis de devoir sélectionné un réseau manuellement ( nous sommes chez Free donc free) et d'attendre un instant avant que le réseau sois enfin retrouvé,
Je dis retrouvé car le réseau est constamment perdu ou introuvable au bout de quelque heures du coup obligé de repasser par la case des paramètres de connexion etc pour pouvoir retrouver du réseau si réseau trouvé il y a car dans 30% des cas le réseau reste toujours introuvable, il ya 3 réseau de Free sélectionnable les 3 sont très faibles.
Lorsque que l'on retrouve du réseau ce n'est jamais en 4g ou 4g+ c'est du h+.
Je précise que plusieurs personnes de la maison perçoive le réseau free en 4g + sur leur téléphone respectif.
Donc j'en reviens a penser que le problème de réseau proviens du téléphone lui même.
Est ce qu il ya des personnes comme ma mère qui ont ou rencontré le même souci sur leur smartphone si oui comment a t il été résolu? Merci pour vos contributions !!
Info: le téléphone a été acheté sur la fnac.com sur le marketplace. Il proviens de l'étranger.
