Réception des SMS

[Bellevue561]

Bonjour, j'ai un Galaxy S7 edgedepuis 6 mois. Tout se passait bien jusqu'à avant hier. Je ne reçois plus les SMS de mes contacts divers et variés. 

J'envoie les SMS sans problème ils sont parfaitement bien reçus .

J'ai cherché , le numéro de téléphone lié à l'envoi/réception des SMS est correct.

Que faire d'autres ? 

Par avance merci si vous pouvez m'aider.

Bonne journée,  René .

[jcas · Accepted solution]

Bonjour @Bellevue561

Essayez de vider les données de l'application "Messages". Pour se faire aller dans les paramètres > Applications > Messages >Stockage > vider le cache, vider les donné, redémarrer le mobile.

N'oubliez pas de sauvegarder vos données, avec l'utilitaire "Smart Switch".

Cordialement.

[Bellevue561]

Bonsoir jcas,

J'ai appliqué votre démarche,  et le miracle à opéré. 

Un très grand merci pour votre aide .

J'ai un peu tardé à vous répondre car j'ai en voyé un message à partir de ma boîte mail.

Le temps que je comprenne que cette méthode n'était pas la bonne ..............

Question subsidiaire,  y a t- il moyen de voir les SMS qui m'auraient été adressé durant le disfonctionnement de mon mobile ?

Merci encore, René. 

[jcas]

Bonsoir @Bellevue561

Heureux pour vous que votre problème soit réglé. Pour essayer de récupérer vos messages non reçus, rendez-vous directement sur la page du site de votre fournisseur internet, accès clients sur la page messagerie (avec votre login et mot de passe) et allez faire un tour dans la corbeille, il y a de forte chance que ceux-ci ai été conservé.

Cordialement.

[cedr]

bonjours j'ai acheté in s20 fe j'arrive plus à recevoir certains SMS de certains de mes contacts mais j'arrive à envoyé et à appeler
peut on m'aider ?

[rach61]

je ne reçois pas les SMS de confirmation

[Oph]

@cedr bonjour avez vous trouvé une solution ?

[Alina_M]

Bonjour à tous et bienvenus sur la Communauté ! 😊

@jcas Je vous remercie pour votre intervention. 

@cedr, @rach61 Désolée pour le délai de réponse. Avez-vous trouvé une solution pour les SMS ? 

@Oph Pouvez-vous m'en dire plus, s'il vous plaît ? 

Dans l'attente de vous lire. 🥀

[MrView]

bonjours j'ai acheté in s20 fe j'arrive plus à recevoir certains SMS de certains de mes contacts mais j'arrive à envoyé et à appeler
peut on m'aider ?

[Alina_M]

Bonjour à tous,

Bienvenue sur la Communauté @MrView ! 😊

Nous allons voir cela ensemble. 

Si la situation concerne juste certains contacts, je vous prie de vérifier si vous avez enregistré correctement le centre de messagerie. Et aussi vos proches qui vous envoient les messages non reçus. 

Un numéro de centre de messagerie erroné ou absent entraînera une impossibilité d’émettre ou de recevoir des SMS 👉 

Messages > Paramètres > Plus de paramètres > SMS > Centre de messages > Vérifiez et corrigez si nécessaire le numéro de centre de messagerie en fonction de l’opérateur utilisé :

- Bouygues : +33660003000
- Free : +33695000695
- SFR : +33609001390
- Orange : +33689004000

Validez les modifications apportées en cliquant sur Définir. 

Tenez-moi au courant. 🌞