Probleme SMS

[Amblpz]

Bonjour 

Lorsque je reçois un sms il ne s'affiche plus dans la barre de notifications et ni dans l'écran de verrouillage.

Sur l'icône de messages j'ai le chiffre du nb de sms que j'ai reçu. Je ne sais donc pas en instantanée quand je reçois un sms 

Pourriez vous m'aider ?

J'ai tout regarder impossible de savoir si c'est un pb de portable ou de réseau

Merci pour votre aide

[Darkpho]

Bonjour,

Vérifier dans les réglages de votre s7 dans notification su vous avez bien l'affichage des sms sur la page de verrouillage et dans la barre de notification.

Cordialement.

[Amblpz]

Oui tout est déjà activé justement
C'est pour ça que je comprend pas

[Darkpho]

Dans ce cas essayer de faire une réinitialisation des réglages de votre téléphone. 

Ça devrais régler le problème facilement.

Cordialement.

[Kasimir]

Le S7 est passé en Nougat. :smileyfrustrated:

On peut essayer de supprimer les données de l'appli SMS depuis le Gestionnaire d'applications.

(« Paramètres »/ « Applications »/ « Messages »/ « Stockage »/ « Supprimer les données »)

Voir même réinitialiser le téléphone après une sauvegarde Smart Switch.

[Amblpz]

Merci pour votre aide
J'ai tout fait mais ça veut pas
J ose pas réinitialiser complètement ...

[chris3432]

Non ... suis allée dans paramètres , messages , j accepte les notifications pour messages et je ne les ai toujours pas