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Sujet d’origine :

Problèmes données mobiles Samsung ( opérateur : Free )

(Sujet créé le : 31-05-2022 05:52 PM)
2261 Visites
SkyZenLOANN
Pioneer
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Bonjour 👋 

Je voulais vous faire part d'un soucis que je rencontre chez Free depuis hier soir .

Pour faire simple , les données mobiles ne fonctionnent plus ( malgré qu'elles sont activées ) . 
Je suis aller voir le réparateur téléphonique de mon quartier , apparemment deux personnes ayant le même opérateur que moi et aussi des Samsung 😅.

Le réparateur me confirme que le problème ne vient pas de mon téléphone car les réglages APN sont justes et que je peux me connecter au Wi-Fi et au Bluetooth donc l'antenne n'est pas détériorée .


Si quelqu'un à des informations je prends volontiers. 


Bonne journée à tous
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2 Solutions Acceptées


Solutions approuvées
Solution
mays0n
Pioneer
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Hello, contacte directement Free. J'avais eu le même soucis a un moment l'année derniere et les operateurs de Free etant assez calés parfois ils t'aident a distance pour debloquer pas mal de situation 😊😉

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Solution
SkyZenLOANN
Pioneer
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J'ai trouvé la solution ... ma SIM n'etait pas a jour ... voila pourquoi les appels etaient aussi bloqué ... fallait installer l'app Free Mobile Config ...

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19 Réponses
BalabzdesNote205G
Helping Hand
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Voyez avec Free pour leurs avertir de ce faite.
BalabzdesNote205G
Helping Hand
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Et je voulais savoir aussi, c'est quoi plus précisément le modèle GSM (mobile) ?
BalabzdesNote205G
Helping Hand
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Et votre ville ! Surtout.
SkyZenLOANN
Pioneer
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Ah... je reconnais quelques mots belges , n'est-ce pas ? Mon GSM est un Samsung Galaxy A10 2019
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SkyZenLOANN
Pioneer
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J'habite Guebwiller , en Alsace ( oui je dis les chiffres en belge alors que je suis alsacien ... c'est plus simple . 😅 ) . Il y a une antenne en panne à 3 km d'ici , c'est cette antenne ou mon GSM se connecte H24 ... mais elle ne sera réparer que dans nonante jours.
SkyZenLOANN
Pioneer
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La box de la famille à aussi un soucis donc en soi on ne va pas les surcharger de billet incident
Anonymous User
Non applicable
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Bonsoir
Yo Hopla ça marchera dans 90 jours alors !! 😉
Solution
mays0n
Pioneer
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Hello, contacte directement Free. J'avais eu le même soucis a un moment l'année derniere et les operateurs de Free etant assez calés parfois ils t'aident a distance pour debloquer pas mal de situation 😊😉
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BalabzdesNote205G
Helping Hand
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A ba voilà 😅🤣
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