problème samsung apps sur wave 2

[alra2904]

Bonjour,

On a donné à notre fille notre ancien samsung wave 2. Le soucis c'est que lorsqu'on lance le samsung apps, un message " erreur 1004"apparait et impossible également de se connecter, lorsqu'on veut rentrer l'identifiant samsung, la page se ferme imédiatement avant même d'avoir pu saisir l'Email.

de plus les dernieres versions Kies ne proposent pas l'achat et le téléchargement d'applis.

Comment peut on faire pour corriger ce problème ou en tout cas récupérer des applis.

Je vous remercie.

[Pi_Jo_75]

Bonjour, essayez avec l'ancienne version de Kies. 

Avez vous réinitialisé le téléphone avant de le passer à votre fille ? Et avant de le donner vous arriviez à accéder à Samsung apps?