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Problème mise à jour.

(Sujet créé le : 21-03-2019 08:40 AM)
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Mams91
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Bonjour, je vous ai mis en haut les caractéristiques de mon téléphone. Mon problème est que je n'ai plus reçu aucune mise a jour depuis octobre 2018 et j'aimerais savoir si je dois m'inquiéter et ce que je peux faire pour remédier à ça . Tout en précisant que je préfèrerais éviter de flasher mon teléphone. 

Cordialement.

P.S: Je sais que des sujets on déjà été ouvert à ce sujet mais si je poste c'est que je ne trouve pas de solution . Merci de m'epargner les leçons de morale.

Modèle : S8 acheté sur Amazon . 

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Bonjour @Harris42 

 

Ton tel c'est quel modèle acheté ou ?

Vas dans paramètres A propos du téléphone, information logiciel.

La tu cherches la version logiciel opérateur tu fais une capture d'écran tu la poste.

 

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Harris42
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Bonjour 

En réalité j'ai un problème de mise à jour je ne reçois pas de mise à jour donc je cherche une solution si pouvez m'aider je vous serai reconnaissant merci. 

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Harris42
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J'ai un Samsung S8
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Harris42
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@Harris42 

 

Je n'arrive pas à déterminer l'origine de ton tel mais il n'est pas destiné au marché Français.

De plus ta police niveau visibilité c'est limite.

 

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Harris42
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Harris42
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Donc vous pouvez rien faire pour moi maintenant vous me préconisez quoi
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@Harris42 

 

Tu utilises une sim de quel opérateur quand tu as fait ces capture ? 

 

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Harris42
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J'utilise une Sim Orange
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@Harris42  ton tel semble Français.

Sauf que a ma connaissance le S8 n'a pas été commercialisé en France en double sim.

De plus je ne reconnais pas la version logiciel opérateur.

Tu n'as pas non plus précisé la provenance non plus.

 

Don je ne sais pas 

Tu peux poser la question au SAV de ton vendeur ou éventuellement a Samsung via l'application Samsung Members onglet aide tu lance un chat direct ou par mail...

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