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Problème Galaxy S6 après passage sur Android 7

(Sujet créé le : 31-08-2017 02:03 PM)
2446 Visites
CChris
First Poster
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Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un Galaxy S6 il y a 2 ans maintenant. Je l'utilise pour mes activités professionnelles et n'ai jamais rencontré le moindre problème.

Je suis passé récemment sur Android 7 et depuis, plusieurs points ne fonctionnent plus correctement.

 

Bluetooth : J'utilise régulièrement le lien bluetooth pour écouter de la musique en voiture via Spotify. Dorénavant, aléatoirement, le son ne passe plus par les hauts parleurs de la voiture alors même que le reste de l'interaction Téléphone/Voiture fonctionne parfaitement et notamment le passage d'un morceau à un autre via les commandes de la voiture.

 

Notifications : Je n'ai plus de notifications des applications des réseaux sociaux Linkdin, Facebook, Instagram. Celles-ci apparaissent à l'ouverture des applications.

 

Synchro mail : J'utilise l'application Email pour la gestion de mes mails pro. L'appli est configurée pour que la synchro se fasse immédiatement lorsqu'un message apparait sur le serveur. Depuis la mise à jour, cela ne fonctionne plus. J'ai déjà tenté des modifications d'heure de pointe, de changement de périodicité de synchro, rien n'y fait. La synchro ne se fait que lorsque j'ouvre l'appli. C'est bien ce problème qui me gêne le plus puisqu'il impacte mon activité hors bureau.

 

Enfin, les applis freezent régulièrement m'obligeant à les arrêter via le gestionnaire d'application.

 

Ce qui est remarquable, c'est que tous ces désagréments sont apparus le lendemain de la mise à jour alors que tout fonctionnait bien jusqu'à présent. Cela ne peut donc pas être autre chose qu'Android 7.

Savez vous si une mise à jour corrective sera proposée rapidement ?

En cas ultime, comment faire pour revenir sur Android 6 ?

 

Merci d'avance pour votre aide.

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Solution
snipex_x
Samsung Members Star ★
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Bonjour,

Pour le bluetooth, le volet samsung connect dit que la source audio est quel périphérique ? (ce volet ce trouve en dessous des accés aux paramètres rapides, lorsque vous descendez la barre de notification).

Pour les notifications, certains évoquent que certaines applications bloquent les notifications d'autres applications (généralement c est des applications de sécurité comme CM manager ou un nom similaire)

Peut être en utilisant une autre application pour les mails, cela résoudra le problème.

Ce que j'ai l'impression d'avoir remarqué, c'est que les applications deviennent inactives dés qu'elles passent en arrière plan ... allez dans paramètres>a propos de l appareil>info logiciel> et appuyez 10 fois sur "numéro de version". Ensuite, allez dans paramètres>options de développement et cochez et décochez "ne pas garder activités" (normalement tout en bas de la fenêtre).

Si aucunes de ces solutions ne marchent, je vous invite à formater votre téléphone car cela devrait résoudre vos problèmes 🙂

Désolé pour tous ces problemes,

Bonne journée

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2 Réponses
Solution
snipex_x
Samsung Members Star ★
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Bonjour,

Pour le bluetooth, le volet samsung connect dit que la source audio est quel périphérique ? (ce volet ce trouve en dessous des accés aux paramètres rapides, lorsque vous descendez la barre de notification).

Pour les notifications, certains évoquent que certaines applications bloquent les notifications d'autres applications (généralement c est des applications de sécurité comme CM manager ou un nom similaire)

Peut être en utilisant une autre application pour les mails, cela résoudra le problème.

Ce que j'ai l'impression d'avoir remarqué, c'est que les applications deviennent inactives dés qu'elles passent en arrière plan ... allez dans paramètres>a propos de l appareil>info logiciel> et appuyez 10 fois sur "numéro de version". Ensuite, allez dans paramètres>options de développement et cochez et décochez "ne pas garder activités" (normalement tout en bas de la fenêtre).

Si aucunes de ces solutions ne marchent, je vous invite à formater votre téléphone car cela devrait résoudre vos problèmes 🙂

Désolé pour tous ces problemes,

Bonne journée
CChris
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Merci Snipex_x pour votre réponse.
Pour le Bluetooth, j'avais effectivement remarqué qu'il y a la possibilité de paramétrer la liaison et notamment l'audio hors appel. J'ai déjà fait des manip mais le problème aléatoire subsiste toujours.
Quant aux mails, j'ai effectivement basculé la gestion sur l'appli Outlook qui est plus efficace.
Pour le reste, j'ai fait la manip de l'option de développement, je verrai bien si ça fonctionne.
Merci encore.
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