Problème de son samsung A20E

[Poujy]

Bonjour,

J'ai un problème de son avec mon samsung a20e,

Le téléphone ne sort aucun son sur toutes les application.

Merci d'avence pour votre aide 

Bonne hoirnée

[Paulo4900]

Bonjour,

Avez-vous regardé dans les options de volume ? Si oui,
essayer en mode test (la manip va être détaillé ci-dessous) si c'est toujours pareil faites une réinitialisation de zéro mais il y à de fortes chances que ça se termine par un dépôt au SAV si ça fonctionne alors la réinitialisation complète devrait corriger le souci.

Entrer au clavier téléphonique : *#0*# et allez sur speaker et regarder si vous avez du son

[Mikele64]

Bonjour.
Il n'est pas en mode ne pas déranger?
Cordialement

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Poujy ! 😊

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Je reste dans le coin.