Problème de double appel

[Lilydel]

Bonjour.

J'ai un SAMSUNG NOTE 20 ULTRA 5G, et je n'arrive pas à avoir le double appel.

En effet, quand je suis en appel, si je reçois 1 autre appel, il tombe directement sur mon répondeur et je ne reçois le message que par SMS de l'appel manqué.

J'ai déjà regardé sur des forums, j'ai fait pleins de manipulations mais tjs rien.

Quelqu'un pourrait me dire s'il rencontre le même problème et me donner une solution?

Je vous remercie d'avance.

[anthony9876]

Salut
Tu n'as pas essayé de voir avec ton opérateur ?
Double appel
Simple suggestion
Tu peux regarder éventuellement dans > Parametres > appel > services supplémentaires > signal d'appel
Bonne journée

[Paulo4900]

Bonjour @Lilydel ,

avez-vous le double appel ?

car certains opérateurs ne le proposent pas.

[anthony9876]

Salut @Paulo4900
Je pensais à la même chose . Option liée à l'opérateur
Peut être dans services supplémentaires en appel ?¿
Signal d'appel

[Paulo4900]

Bonjour @anthony9876 ,

effectivement, très bonne piste 👌

[ethyle]

Bonjour
Prenez la même carte sim. Et essayez de tester le double appel sur les autres modèles de téléphone. D autres modèles de Samsung ou non Samsung.

[Ornella_N]

Bonjour tout le monde, @Lilydel, bienvenue sur la Communauté Samsung ✨.

J'espère que mon commentaire vous trouve tous en bonne santé 😊.

@Lilydel, pour activer l'option double appel, je vous invite à suivre la manipulation de @anthony9876, c'est-à-dire :

- Ouvrez l'application Téléphone.

- Appuyez sur les 3 points à côté de la loupe > Paramètres > Services supplémentaires > activez Signal d'appel.

Si cette option est déjà activée, alors, contactez votre opérateur, afin de savoir s'il propose la fonctionnalité, ou comme @ethyle l'a écrit, effectué un test avec un autre smartphone.

Je vous remercie pour l'aide sur ce fil @ethyle, @Paulo4900 et @anthony9876.

Passez une belle journée.

[ethyle]

Bonjour
Vous avez raison. Faut vérifier si l option Signal d Appel est activé.
Le mien est toujours activé par défaut. Et aucun souci pour le double appel.