Problème 4G ou 3G suite mise à jour vers android 11 galaxy A51

[chris6]

Bonjour, suite mise à jour android 11, le réseau 4G ou 3G ne se connecte pas après l'arrèt du wifi sur l'appareil. Obligé de faire un mode avion pour retrouver du réseau

Cdt.

[Paulo4900 · Accepted solution]

Bonjour,
avez-vous fait une réinitialisation complète après le maj du système ?
C'est fortement conseillé
Cdt

[chris6]

Bonjour, et merci pour la réponse. je n'ai pas fait de réinitialisation, j'y ai pensé mais je veux trouver éventuellement une autre solution. J'ai effacé et reprogrammé les APN sans succès. Si pas le choix je ferais ce reset total. Je connais les aléas d'une mise à jour.

[Paulo4900]

J'allais vous proposer la réinitialisation des APN mais si vous l'avez déjà fait..

[chris6]

Pour moi c'est encore un bug à la "con". Un truc bizarre. Je vais quand même essayer de permuter avec un Galaxy A40 sous Android 10. Peut-être opérateur mais je n'y crois pas. 

[chris6]

Après mes tests. Ma carte SIM free mobile dans le galaxy A40 Android 10 tout est OK. Mon appareil galaxy A51 Android 11 avec une carte SIM la poste mobile tout est OK. Donc problème avec l'opérateur Free mobile et ses APN depuis la mise à jour vers Android 11.  A moi le bonheur. 

[Paulo4900]

Bien joué pour le test croisé en effet.. Tentez de complètement supprimer les APN et insérer la sim et laisser la détection se faire, voir si ça corrige le tir..

[chris6]

Reparamétrage des APN en manuel et rien de plus. Mais j'ai un peu plus cerné le problème. Quand je coupe le mode WiFi en manuel la 4G ne revient pas, par contre je suis parti de mon domicile donc le mode WiFi a été coupé automatiquement et la je commute bien en 4G. Pour le moment je contente de cela. Bonne soirée. 

[Paulo4900]

ah d'accord pas très pratique tout ça quand même.

[chris6 · Accepted solution]

Bonjour, je reviens vers vous. Problème résolu après un reset total de l'appareil. Je n'ai pas eu d'autre choix. J'avais fait une sauvegarde mais je ne l'ai pas utilisée, peur de renvoyer le défaut. Bonne journée.