Plus d'accès à l'internet mobile sur mon A50 depuis mise à jour le 24/06/22

[nicladc]

Bonjour

hier après-midi j'ai fait la mise à jour proposée pas Samsung pour mon A50.
Depuis plus d'accès à l'internet sauf en wifi (je suis chez Sosh).
J'ai passé ma SIM dans mon vieux J3 et là j'ai bien l'internet mobile.
J'ai fait une réinitialisation complète du A50, et toujours le même problème.
Cela veut dire quoi : je le jette et je passe à une autre marque ?

Merci pour vos renseignements.

[vdemoineret]

Salut !

Essaie de commencer par réinitialiser les paramètres réseau. Ça pourrait résoudre le problème.

Pour ça, va dans paramètres > gestion globale > réinitialisation > réinitialiser les paramètres réseau > réinitialiser les paramètres.

[anthony9876 · Accepted solution]

Salut
https://eu.community.samsung.com/t5/le-café-de-la-communauté/pour-ceux-qui-ont-un-problème-de-connex...
Vérifier les APN
Tout est expliqué dans ce tuto de Paulo4900

[nicladc]

Un grand merci @anthony9876  j'ai créé un nouvel accès APN et cela a fonctionné ! Merci vraiment.

[nicladc]

Merci @vdemoineret je l'avais déjà fait, et ensuite réinitialisé totalement le tél, sans succès. La création d'un nouvel accès APN était la bonne.

[vdemoineret]

D'accord.

Content de voir que tu aies pu régler le problème !

[Laure1]

Bonjour

Merci  je n'avais plus internet depuis la mise à jour du 24/06/2022 et Sosh m'a indiqué que c'était la carte SIM défectueuse ou mon téléphone à réparer

J'ai modifié l'APN ca marche nickel 😀