Ouverture intempestive appli grand prime pro

[Bakrinna]

Bonjour la communauté,

Je possède un Galaxy grand prime pro et depuis quelques semaines quand la batterie arrive autour de 5% je perds le contrôle de mon appareil. Celui-ci ouvre et fermé un grand nombre l'appli seul et va jusqu à modifier l'écran de veille , dessine des motifs de sécurité etc.... un peu flippant 🤤. Quelqu'un a-t-il déjà vu ça ? Et que faire ?

Et ne me parlez pas de cérémonie de desenvoutement 😒.

Merci la communauté 

[jcas]

Bonjour @Bakrinna 

C'est sans aucun doute une application ou un programme malveillant, qui vous joue ce tour.

Démarrez votre mobile dans le mode sécurisé et resté dans ce mode jusqu'au constat ou non du problème. Si le mode règle votre problème, il faudra rechercher l'application ou le programme en cause.

• Mode sécurité
  Vous devez éteindre l'appareil et le redémarrer. Lorsque le logo Samsung s'affiche, appuyez sur le bouton « Volume bas » jusqu'à l'affichage de votre écran d'accueil. La mention « Mode Sécurisé » sera ensuite présente sur l'écran, en bas, à gauche. Pour rétablir le fonctionnement normal du téléphone après avoir fait le test, il suffira de le redémarrer normalement.

Cordialement.