Mon double tape ne fonctionne plus

[keke_rt]

Après avoir fait la nouvelle mise à jour de samsung mon double tape ne fonctionne plus j'ai essayé de trouver des paramètres et j’ai aussi activé l’option double tape mais rien se passe 

[matheloan]

Re @keke_rt 🙂
Oui, on a bien compris votre Post ; la question portait par rapport à vos réponses du 23 à Gamer2388.
A+

[keke_rt]

Car mon écran avait arrêté de fonctionner du coup je l'avais réinstalliser

[anthony9876]

@matheloan
3 com pour 0 solution proposée
Quel intérêt ?
Lorsque l'on ne sait pas , on s'abstient .
Pas évident pour vous visiblement

[keke_rt]

Avez vous une solution à me proposer

[anthony9876]

Tu envois un rapport d'erreur à samsung.
Tu as fait tous paramètres et usine .
Ils mettront un peu de temps à répondre par contre

[anthony9876]

Tu peux l'éteindre comme ça (écran) , en attendant
https://eu.community.samsung.com/t5/applications-services-mobiles/assistant-menu-astuces/td-p/887993...
Tu sélectionnes comme moi, tu verras c'est un onglet.
Je pense que tu l'as sur ton téléphone
Bonne journée

[keke_rt]

Merci pour les solutions bonne journée à vous aussi

[HenriDaniel_k]

Bonjour à tous 👋,

@keke_rt, je suis navré d’apprendre que vous rencontrez des dysfonctionnements avec la fonction double tape après la mise à jour.

Avez-vous essayé une réinitialisation tous paramètres ? Sinon, voici comment faire : Paramètres ⇾ Gestion globale ⇾ Réinitialiser ⇾ Réinitialiser tous les paramètres.

Ensuite, réactivez la fonction et testez la fonction.

Je reste en attente 😎.

Merci @anthony9876, @matheloan, @Gamer2388 et @Jphi25220 pour vos interventions 😉.

Belle soirée 🌇 !

[keke_rt]

Tout à fait j'ai réinitialiser tout les paramètres sela n'a rien changé, et j'avais bien vérifier le paramètre double tape qu'il étais bien activé je vous remercie à tout d’avoir pris le temps à écrire vos commentaires

[HenriDaniel_k]

Bonjour à tous 👋,

@keke_rt, je vous remercie pour votre retour.

Si vous avez une protection d’écran, cela pourrait effectivement interférer avec la sensibilité de l’écran tactile.

C’est une piste à explorer. Nous continuons nos recherches pour vous apporter une solution adéquate.

Dès que nous aurons d’autres informations ou solutions, nous vous les transmettrons.

Je reste disponible 😎.

Belle journée 🌤 !