Mon écran ne ce met plus en veille (A70)

[Mūn]

Bonjour. Depuis ce matin quand je veux mettre l'écran en veille avec le bouton d'allumage le téléphone revient juste a l'écran de verrouillage au lieu de mettre l'écran en veille.

Même quand il se met en veille au bout de 15s il se rallume quelques secondes plus tard.

C'est comme si quelque chose appuyer sur l'écran 

Vous seriez me dire d'où vient le problème et comment le régler ?

[Samuel_A]

Bonjour.
Essayez de faire un reset des paramètres du mobile. En paramètres>à propos du téléphone">réinitialiser>réinitialiser les paramètres.
Sinon faites une sauvegarde de vos données avec smartswitch et ensuite un reset complet du mobile. À la fin il faut remettre la sauvegarde avec smartswitch

[Cetrobon]

maheureusement le problème persiste....

[Fdelmarmol]

Bonjour, 

J'ai exactement le même problème depuis ce matin, avez vous trouvé une solution ?

Merci pour votre réponse 

[Floryan974_]

Bsr j'ai le meme probleme que vous mon telephone ne se met plus en veille et reste sur l'ecran de verrouillage ce qui engendre une consommation importante de la batterie je ne sais plus quoi faire... Il y a des fois ou tout fonctionne bien mais la c'est la 3e fois que cela m'arrive 

[Hugo30]

Toujours pas réglé cela va faire 1mois

[Fdelmarmol]

J'ai toujours pas réussi à réparer ce problème non plus mais parfois sans explications il fonctionne a nouveau normalement.

[LNbridou]

Le problème vient d'apparaître sur mon téléphone aussi. C'est un problème qui a l'air fréquent

[Anonymous User]

Bonjour @ tous

Pouvez vous poster une capture d'écran des applications adim appareils.

Le chemin est paramètres, données biométriques, autre paramètres de sécurité, application admin...

Vous utiliser quoi comme coque de protection  ?

[Fvv31]

Et niveau protection, personnellement, j'avais un écran de protection plus une coque et même en retirant les 2 sa ne change rien