Mise en attente intempestive

[Spikey2]

Bonjour,

Je possède un A51. quand j'ai une conversation longue, la communication se coupe et mon interlocuteur entend une musique de mise en attente.  Je ne touche à rien pendant ma communication et pourtant la communication se coupe.

Quelqu'un connait une solution ? 

Merci d'avance 🙂

[Mikele64]

bonjour
a partir de combien de temps la communication coupe ?
certains opérateurs parlent de communications illimitées.... mais en fait, elles sont plafonnés a 2h par appels et 199 correspondants par mois.
regardez les détails de votre forfait.
cordialement

[Spikey2]

Bonjour,

Après 10 à 15 minutes ! et je suis toujours et largement  en dessous de mon forfait illimité car je téléphone que peu .
Donc ce n'est pas ça. Je cherche encore
Merci

[Mikele64]

quel est le type de musique d'attente, le bip bip ou les 4 saisons de vivaldi?

[Anonymous User]

Bonjour @Spikey2 

Pendant les conversations tu es en mode téléphone normal ou main libre ? 

Tu tiens le tel a l'oreille ou devant toi  ?

[Spikey2]

Bonjour

En mode normal, l’oreille collée au gsm 🙂

[Spikey2]

Bonjour,

On m’a parlé de musique mais je n’ai pas demandé l’oeuvre 🙂

[Anonymous User]

@Spikey2 

L'écran s'éteint bien quand tu approche ton tel de ton oreille ? 

Essai de faire un appel et approche ta main au niveau de l'appareil photo L'écran doit s'éteindre...

[Spikey2]

IL semble que l'écran ne s'éteint pas.

[Anonymous User]

@Spikey2 

Si l'écran ne s'éteint pas le problème est la.

Essai la prochaine fois en mode main libre le te posé devant toi voir si tu as cette coupure....

Après tu peux faire une sauvegarde avec Smart Switch sans sauvegarder les paramètres système.

Tu supprimes le compte Google et tu réinitialises le tel.

Tu testes avant restauration.