Mise à jour et écriture automatique

[ZeBilloo]

Bonjour, à la suite de la dernière mise à jour effectuée automatiquement par mon A7 2018 le 18 avril 2020 (One UI 2 Androïd 10), l'écriture automatique a complètement disparu. J'entends par là le correcteur d'orthographe et T9. J'ai essayé de réinitialiser les paramètres par défaut, pas de résultats. J'ai activé désactivé plusieurs fois le choix de langue française rien ne change. En revanche avec les autres langues (anglais par exemple) ça fonctionne. J'ai téléchargé le français canadien qui fonctionne très bien mais clavier qwerty. Pas glop !

Est-ce que quelqu'un aurait une solution à me proposer ? Merci.

[Adeline_L]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @ZeBilloo 🌞.

Je viens de lire votre message.

Je vous propose de vider le cache du clavier Samsung : Paramères - Applications - les trois points en haut de l'écran - Afficher les applications système - Clavier Samsung - Vider le cache.

Faites également une réinitialisation des paramètres de votre téléphone : Paramètres - Gestion globale - Réinitialisation - Réinitialiser les paramètres.

Je reste dans le coin 😉.

[ZeBilloo]

Bonjour, j'ai suivi vos instructions maos rien n'y fait, toujours pas de T9/correcteurs d'prthographe...

Pire, depuis la réinitialisation des paramètres du téléphone, tout a changé ! Aspect général, icones, fluidité des applications, répertoire musical, ke ne retrouve plis du tout mes repères ! Et je devine qu'ba être impossible de revenir en arrière...

Comment revenir à minima à l'aspect général précédent ces réinitialisations ?

[azzad_sam2000]

Bonjour a tous jai eu le meme probleme apres la derniere maj... svp des solutions merci

[ZeBilloo]

Nous ne sommes que deux à avoir ce problème ? Je suis étonné. Personne ne peut nous aidet svp ?

[Adeline_L]

Bonjour @ZeBilloo , @azzad_sam2000 .

Je viens de lire vos messages.

Je vous conseille de réinitialiser les téléphones. Vous devez sauvegarder les données avec Smart Switch, en suivant les pas du simulateur en ligne. La suppression du compte Google est nécessaire, pour éviter le blocage ultérieur de l'appareil: Paramètres - Comptes et sauvegarde - Comptes - Google - l'adresse mail - les trois points en haut de l'écran - Supprimer compte.

La réinitialisation est possible depuis Paramètres - Gestion globale - Réinitialisation - Réinitialiser toutes les données - Réinitialiser le périphérique.

Je reste dans le coin.

[priscilla25]

Bonjour 2 téléphones a7  et même problème que vous depuis la mise à jour.. un correctif s'il vous plait.. hors de question que je réinitialise tout.. trop.de choses dessus.. 😞

'Merci

[ZeBilloo]

En effet, j'ai réinitialisé et c'est la perte de données assurée ! Mais surtout le problème persiste. Solution, un correctif.

[priscilla25]

J'en étais sûr..  cest pour cela que je fais rien.. on a pas un problème isolé mais général sur ce tel...

[mosercki]

Bonjour,
Ma femme a le même problème sur son S10+ depuis la maj qui s'est faite cette nuit. Ce bug est un bug majeur pour un utilisateur français.
Je veux bien comprendre qu'il y est de tel bug puisque je suis informaticien mais je ne peux entendre la solution proposée. Ce n'est pas admissible de proposer de tout réinitialiser pour corriger cette surcouche du clavier android qui est défectueuse. On peut aussi proposer de vendre le téléphone et d'acheter un téléphone google sans cette surcouche ou un appareil au système propriétaire.
Ce bug doit être corrigé et testé (pour éviter d'autres régressions...) au plus vite par Samsung. Nous attendons une réponse rapide et professionnelle de Samsung.