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Sujet d’origine :

messagerie vocale pleine

(Sujet créé le : 03-08-2020 03:39 AM)
3603 Visites
Members_YCOcl7A
First Poster

le ‎03-08-2020 03:39 AM

Options
Bonjour.  J'ai un samsung j5 2017. 
Depuis quelques jours,  je ne reçois plus les messages vocaux sur ma boîte.  J'ai aussi eu un sms me prévenant que ma boîte est pleine.  Pourtant je n'ai stocké aucun message sur ma boîte vocale. 
Que dois je faire ?
Merci à  vous
Valérie 
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3 Réponses
Cassidy007
Samsung Members Star ★★★

‎03-08-2020 05:17 AM - modifié ‎03-08-2020 05:23 AM

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Bonjour @Members_YCOcl7A et bienvenue sur le forum 🤝

 

J'aimerais avoir une capture d'écran du message que vous recevez puisque vous dites ne pas sauvegarder vos messages...

 

Sinon,

Ouvrez l'application Messagerie,  cliquez sur les 3 petits points En haut à droite  et sur Paramètres. 

Screenshot_20200802-231841_Messages.jpg

 

Ensuite cliquez sur Plus de Paramètres 

20200802_231403.jpg

 et enfin cliquez sur Supprimer les anciens messages..

Screenshot_20200802-231132_Messages.jpg

 

Dites-moi si ça fonctionne...

Vous aimez la photographie ? Si OUI, cliquez ici : https://eu.community.samsung.com/t5/parlons-photographie/bd-p/photo-club-forum-fr
You like photography , if YES, Click here : https://eu.community.samsung.com/t5/photography-talk/bd-p/photo-club-forum-uk
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Powershare_old
Big Cheese

le ‎03-08-2020 03:42 PM

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Salut @Members_YCOcl7A 

Est-ce que ce n'est pas plutôt lié à ton opérateur ?

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Members_YCOcl7A
First Poster

‎04-08-2020 03:55 AM - modifié ‎04-08-2020 03:55 AM

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En réponse à Cassidy007
merci pr votre réponse.
voilà la capture
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