le 12-05-2017 10:56 PM
Bonsoir à la communauté Samsung
J'ai un S7 edge depuis quelques mois et je ne peux lire les vidéos sur instagram - ça fonctionne parfaitement sur les autres sites tel que Facebook ou Youtube - je suis en permanence connectée à mon Wi-Fi privé donc ça n'est pas un problème de réseau.
J'ai déjà mis l'application à jour / désinstallé + réinstallé / vidé le cache je suis à cours de solutions !
Merci d'avance
ROZITA
Résolu ! Accéder à la solution.
le 24-08-2017 11:59 AM
Pour faire marcher les videos instagram sur les samsung il vous suffit de désactiver l'économisateur énergie ( batterie ). Essayer normalement ca marche 😊
le 13-05-2017 10:20 AM
Salut,
HMm..ça vient de l'application c'est sur, est-ce que t'as essayé de vérifier s'il y a des mises à jour dispo pour l'application ?
le 16-05-2017 12:15 PM
Bonjour
Merci de ta réponse oui en effet j'ai désinstallé l'application et réinstallé plusieurs fois , rien n'a changé .
Rozita
le 22-06-2017 06:23 PM
Bonjour,
J'ai exactement le même soucis que vous. Avez-vous trouvé une solution ?
Merci
le 22-06-2017 06:28 PM
Bonjour
Et bien non aucune solution ....
le 22-06-2017 06:51 PM
Raah..
J'ai envoyé un rapport à Instagram... On verra bien si un jour ils décident de faire une mise à jour enfin utile... x)
le 18-07-2017 01:41 AM
J'ai le même problème ! J'arrive à lancer une vidéo que en allant préalablement vider le cache dans les système stockage de l'application instagram. Et cela pour une seule vidéo, à la deuxième, lecache se reremplit et c'est denouveau impossible...
Pénible bug ! Vivement la maj
le 24-08-2017 11:55 AM
j'ai rencontré le même problème et en coupant le service d'économie d'énergie cela a solutionné le problème.
en espérant que cela fonctionne pour vous aussi.
le 24-08-2017 11:59 AM
Pour faire marcher les videos instagram sur les samsung il vous suffit de désactiver l'économisateur énergie ( batterie ). Essayer normalement ca marche 😊
le 30-08-2017 07:57 AM
Merci beaucoup ! C'était tout bête enfaite xD