le 12-09-2020 08:31 PM
Bonjour! J'ai créé un nouveau compte sur mon Samsung Galaxy S6 qui utilise Android 7.0 Nougat. Je me connecte à ce compte en utilisant Chrome 85. Lorsque je me connecte, je rencontre quelques problèmes. Mon compte est verrouillé pour trop de tentatives et me disant de réinitialiser mon mot de passe. J'ai entré le email de mon compte sur mon Galaxy S6 et j'ai choisi un mot de passe qui contient plus de 12 caractères. Après que j'entre un bon mot de passe, il me dit en rouge "ID ou mot de passe incorrect". Après trop de fois, il me dit "Limite de connexion atteinte" (voir l'image attaché). Voici la photo que j'ai pris sur le Samsung Galaxy A50 de ma mère :
le 12-09-2020 09:15 PM
le 12-09-2020 09:39 PM
le 14-09-2020 01:25 PM
Bonjour @AdemTurki9 , @Ralo91 , @lorislouisdu27 😄.
Je viens de lire vos messages.
@AdemTurki9 , essayez la connexion depuis un PC. Vous avez ici la voie d'accès. Si l'ID et le mot de passe ne fonctionnent plus, vous pourrez les réinitialiser depuis le lien cité.
Je reste disponible, si besoin 👍.