le 14-06-2017 09:09 PM - dernière modification le 19-06-2017 02:42 PM par SilviaM
Le menu de l'interface d'écriture de sms dans MESSAGES ne propose plus que "Drawer" qui est sans effet. Je n'ai plus les options habituelles, comme par exemple la programmation de messages...
Modèle : A5 2017
Version Android : 6.0.1
Résolu ! Accéder à la solution.
le 18-06-2017 09:06 AM - dernière modification le 19-06-2017 02:43 PM par SilviaM
Appuyer longuement sur la touche retour en bas à droite tout saffichera
le 15-06-2017 12:03 AM - dernière modification le 19-06-2017 02:44 PM par SilviaM
Bonsoir,
A priori vous n'êtes pas le seul dans ce cas là.
Pour le moment je n'est pas plus d'information en rapport avec ce disfonctionnement.
Cependant faites les différentes étapes suivantes.
Rechercher les mises à jours logiciel et les installer si il y en as de proposer.
Vérifier dans le Galaxy app si des mises à jour application tel que message est disponible.
Faite une réinitialisation des réglages du téléphone.
Utiliser maintenance de l'appareil afin d'évacuer les différents bug stocker.
Allez dans les réglages puis application rechercher l'application message cliquer dessus et choisissez forcer l'arrêt puis redémarrer votre téléphone et vérifier a nouveau si me problème reste identique.
Tenez moi informer si il y a du changement ou pas.
Cordialement.
le 16-06-2017 10:54 PM - dernière modification le 19-06-2017 02:43 PM par SilviaM
Bonsoir Darkpho,
j'ai donc suivi vos indications, j'ai :
- recherché les mises à jours,
- puis vérifié et mis à jour des apps via Galaxy App,
- utilisé maintenance de l'appareil,
- et enfin, réinitialisé, d'abord partiellement, puis complètement l'appareil.
J'ai toujours le problème. Du coup je me tourne à nouveau vers vous.... 😃
Je vous remercie,
ilfautunpseudo
le 18-06-2017 09:06 AM - dernière modification le 19-06-2017 02:43 PM par SilviaM
Appuyer longuement sur la touche retour en bas à droite tout saffichera
le 18-06-2017 04:37 PM - dernière modification le 19-06-2017 02:43 PM par SilviaM
Merci beaucoup ! ça a effectivement marché en appuyant longuement sur RETOUR. Néanmoins, c'est extrêmement galère s'il faut à chaque fois appuyer longuement. Un patch ne pourrait pas régler ce problème ? En tout cas, merci encore !