Impossible de lire les fichiers sur la carte sd (Samsung j3)

[emna]

Bonjour

depuis plus d'un ans j'ai  acheté un smartphone samsung j3 2016 mais  lorsque je prend des photos et des videos emplacés sur la carte sd (8go) après quelques minutes les photos et les vidéos ne sont plus lisibles il m affiche pour les vidéos : une erreur inconnue  est survenue  lecture impossible et pour les photos un arrière plan  gris et un point d exclamation.

j ai pensé  que le problème  survient de la carte qui peut être  endommagée mais j'ai  utilisé  plusieurs  autres cartes sd et ça me fait  le même problème.

merci pour votre aide.

[Anonymous User]

Bonjour @emna

Poste une photos de tes cartes SD ou je puisse lire les inscriptions dessus.

[WSoufiane]

bonjour 

il s agit bien d un problème de carte de que vous devez formater ou changer.

pour s assurer,retirez la carte sd prenez des photos qui vont être enregistré sur la mémoire de du téléphone et vous verrez ça marche bien.