Galaxy A8: pas d option appel Volte et appel Wifi..?

[Jeanyves66]

J ai un abonnement SFR, je leurs ai demande d activer ces options, mais dans le menu parametrage je n ai pas les options me permettant de les activer(dans menu: parametrage/connexions/resaux mobiles)

La hot line SFR n a pas reussi a m aider.

Merci

[Anonymous User]

@Jeanyves66

Ton A8 est bien Français. 

Tu vas verifier de puis paramètres connexion reseau mobile si tu ça 

Donne moi la version de ton application message.  

[Jeanyves66]

Version 4.4.30.32

[Anonymous User]

@Jeanyves66

Tu vas vérifier que ton tel soit bien a jour.

Pour cela tu vas dans paramètres mise a jour puis téléchargement manuel.

Apres tu vas sur play store tu met toutes les applications a jour.

Apres tu ouvres galaxy apps tu verifis si y a des mise a jour.

Une fois fait vérifier si tu as les mêmes menus que moi.

[Jeanyves66]

J ai fait tout que tu as dit mais toujours pas de sous menu appel 4g ou wifi

[Anonymous User]

@Jeanyves66

Ok

J'ai un A7 XEF origine Boulanger Rom XEF il a la Volte et le Vowifi et cest paramètres apparaissent dans les menus du tel.

A ma connaissance tous les les A, les S, les Note qui ont Android 8 possède c'est paramètres qu'ils soit XEF ou opérateurs. 

Je ne comprends donc pas pourquoi ton A8 ne l'a pas ! 

La volte et le VoWifi doivent etre autorisé et activé sur ta ligne il faut cependant un mobile qui le permet.

Dans ton cas Le A8 est déclaré compatible par SFR Bouygues et Orange c'est donc Samsung et personne d'autre qui bride ton tel.

Et ce malgré la reponse de @Anonymous User qui porte la position officielle de Samsung ce sui n'est pas mon cas.

A ta place je lacherais pas le SAV Samsung au pire ils peuvent réinstaller une Rom SFR.

[Jeanyves66]

Ok, merci pour tes efforts

Je vais essayer de voir avec Samsung SAV

JY

[Telu]

Apple wi-fi 

[Telu]

Appel wi-fi

[Pi_Jo_75]

@Telu avez vous un problème avec votre clavier ? 

[Anonymous User]

Bonjour @Pi_Jo_75 

Y a plus d'encre...