Galaxy A51 - Ne charge plus suite à la MàJ

[crolette88]

Bonjour,

Je possède un Galaxy A51 depuis 3 semaines. Suite à la dernière mise à jour, mon téléphone ne charge plus que avec le chargeur et câble Samsung.

J'ai essayé plusieurs chargeurs, plusieurs câbles, sur le PC,... Cela ne change rien.

Que faire ? A part revenir à la configuration d'origine, je ne vois pas de solution et je trouverais ça très dommageable.

Suis-je le seul ?

Merci d'avance pour votre aide.

[Anonymous User]

Bonjour @crolette88 

Verifier l'intégrité et la propriété des prises du cable USB et du connecteur du tel

Ouvre paramètres puis application.

La tu vas sur les 3 petits points en haut à droite tu fais afficher les applications système.

Puis tu cherches USB Setting tu appuies dessus puis sur stockage.

La tu vide le cache et tu supprimes les données.

Tu Reviens a l'écran précédent tu force l'arrêt.

Tu redémarre le tel 

Tu testes au besoin reviens 

[crolette88]

J'ai essayé, malheureusement ça ne fonctionne pas.
Avant la màj, cela fonctionnait avec les câbles que j'utilise.

[Anonymous User]

@crolette88 

Si tu as fait l'ensemble des manifestations que j'indique.

Il te reste a essayer la réinitialisation complète du tel.

Avant faire une sauvegarde avec Smart Switch sur la carte SD ou sur Pc.

Supprime les comptes du tel avant de réinitialiser.

A mon avis le tel doit passer par la case SAV voir avec ton distributeur...

[Cilou6]

Jai exactement le même problème. je suis au bureau et le cable est à la maison...

[Cilou6]

Pareil. Depuis la mise à jour ça ne charge plus!

[Cilou6]

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@crolette88  a écrit :

Bonjour,

Je possède un Galaxy A51 depuis 3 semaines. Suite à la dernière mise à jour, mon téléphone ne charge plus que avec le chargeur et câble Samsung.

J'ai essayé plusieurs chargeurs, plusieurs câbles, sur le PC,... Cela ne change rien.

Que faire ? A part revenir à la configuration d'origine, je ne vois pas de solution et je trouverais ça très dommageable.

Suis-je le seul ?

Merci d'avance pour votre aide.

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Tu t'en es sorti?

[Anonymous User]

Bonjour @Cilou6 

J'ai déjà donné toutes les solutions sur ce poste.

[Cilou6]

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@Anonymous User  a écrit :

Bonjour @Cilou6 

J'ai déjà donné toutes les solutions sur ce poste.

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Je voulais être sûre que ça fonctionne avant de remettre le téléphone à zéro ... 

[Waaghh]

Bonsoir

Idem avec un A40