Galaxy A22 5G

[soanne29]

Bonjour, 

J'ai beau cherché sur internet et dans les paramètres impossible de trouver le moyen pour que mon écran s'allume lorsque je reçois une notification. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?

Je n'ai pas de mode écran latérale ou autre que j'ai pu déjà lire pour d'autres samsung. Je vous remercie de vos réponses.

[LaeticiaS]

Bonjour @soanne29 et bienvenue sur la Communauté 🤗.

Quel est le modèle de votre téléphone ? De quelle version logicielle (version Android) dispose votre téléphone ? 

Dans l'attente de vos réponses, je reste disponible.

Belle journée sur la Communauté 🌞!

[soanne29]

Bonjour,
C'est un samsung galaxy A22 5G.
Version Android 11.
Merci bien

[LaeticiaS]

Hello @soanne29.

L'option "Notifications lumineuses" peut permettre à votre écran de s'allumer quand vous recevez une notification.

Vous pouvez l'activer en procédant comme suit : 

- Allez dans l'application Paramètres

- Sélectionnez Notifications

- Dans la section "Vous recherchez autre chose ?", cliquez sur Notification par témoin lumineux

- Activez l'option Notification par flash écran

Dites-nous si cela a fonctionné.

Je reste dans le coin.

Belle fin de journée 🌞!

[soanne29]

C'est écrit notification par flash de l'appareil photo et non de l'écran du coup ça active le flash de l'appareil photo

[LaeticiaS]

Veuillez vérifier si votre téléphone est bien à jour  (Paramètres > Mise à jour du logiciel > Téléchargement) ? Ou si une mise à jour est disponible ?

[soanne29]

Mon logiciel est mise à jour

[soanne29]

Je dois avoir un problème alors si mon téléphone est à jour et que je n'ai pas ce que vous dites...

[LaeticiaS]

Bonjour @soanne29 .

Il est possible que votre téléphone ne dispose pas de cette option.

Pour vérification, pouvez-vous s'il vous plaît me communiquer par message privé les références du téléphone ? 

- Numéro de série

- Modèle code

- Numéro IMEI

- Version logiciel opérateur (Paramètres > A propos du téléphone > Informations sur le logiciel > Version logiciel opérateur)

Dans l'attente, je reste disponible sur la Communauté.

Belle journée 🌞!

[soanne29]

Pour l'application Snapchat ça s'allume pour les notifications bizarre quand même