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Sujet d’origine :

Dysfonctionnement Samsung A3 2016 après dernière màj

(Sujet créé le : 24-11-2017 02:37 PM)
237 Visites
Louise96
First Poster
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Bonjour,

J'ai fait la dernière màj Samsung la semaine dernière et depuis plusieurs appliations ne fonctionnent plus. Je ne peux plus ouvrir les applications relatives à ma boîte mails, ni certains Widgets comme celui de Google, je ne peux plus non plus consulter les informations sur Briefing, je ne peux plus non plus ouvrir des liens à partir de messenger ou de facebook, entre autres. 

Le problème va-t-il être réglé ?

 

Respectueusement, 
Louise

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1 Répondre
HelloMyFriend
Voyager
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Bonsoir,

Il y a peut-être effectivement un bug lié à la mise à jour.
Bon solution toute bête, avez-vous déjà redémarrer votre A3 depuis la semaine dernière ?
Essayez aussi de nettoyer le cache de chaque application qui ne fonctionne pas (dans les paramètres, applications, puis une fois l'application choisie il faut aller dans l'onglet Stockage puis 'vider cache').
Cordialement,

Alex
Si ma réponse à résolu votre problème, n'hésitez pas à ''Marquer comme solution''. Merci !