Disparition "Capture" dans volet des raccourcis Android 11 Galaxy A21S

[GRO007]

Bonjour, l’icône capture a disparu du volet des raccourcis. Il n'apparaît pas dans les icônes a ajouter. Seul l'utilisation "vol bas + m/a" permet la capture mais la fonctionnalité de capture d'écran et de vidéo a totalement disparue. J'ai procédé à une initialisation du téléphone pour revenir à la config usine mais rien. Quelqu'un aurai-il déjà rencontré ce problème? Merci

[Mikele64]

Bonjour.
Vous pouvez reconfigurer le bandeau.
Baissez le complètement, allez sur la dernière page et tapez sur +
Vous pourrez rajouter le raccourci.
Cordialement

[GRO007]

Bonjour, merci mais c'est bien ce que je fais mais la tuile "capture" n'apparaît pas. Cordialement

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @GRO007 ! 😊

@Mikele64 Je vous remercie pour votre intervention. 🌞

@GRO007 Pourriez-vous m'envoyer une capture d'écran avec l'affichage ? 

Afin de mieux vérifier. 

Dans l'attente de vous lire. 

[Bowl38]

Bonjour,
Je n'ai pas non plus le raccourci capture d'écran dans le volet des raccourcis sur galaxy a40.
Mais, si tu peux valider les volets latéraux dans Paramètres >écran, tu retrouveras la capture d'écran et même des sélections d'écran, et plein d'autres raccourcis. Oui, il y en a un peu partout....

[GRO007]

Bonjour, voici les captures d'écrans

[Alina_M]

Bonjour @GRO007, 😊

@Bowl38 Merci pour votre intervention. 🌞

@GRO007 Merci pour les captures. Cliquez sur les 3 points, puis sur Ordre des touches. Vous voyez l'icône Capture d'écran ? 

Essayez aussi la solution proposée par @Bowl38. 

Dans l'attente de vous lire. 

[GRO007]

Bonjour, lorsque je clique sur les 3 points j'ai l'option modification des touches mais l'icône capture n'est pas là.

Guy

[Alina_M]

Merci pour votre retour @GRO007. 😊

Il est possible qu'après la mise à jour, cet affichage ne soit plus disponible. 

Mais je vous recommande aussi d'envoyer un rapport d'erreur depuis Samsung Members, pour plus des vérifications de la part de nos développeurs : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-l-application-samsung-members/ 

Je reste disponible. 

[EmaF]

Ta solution a marché merci beaucoup, ces paramètres sont bien cachés je trouve.. il m'a suffit de décocher et recocher le panneau des sélections d'écran et il est réapparu dans l'écran latéral.