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Bonsoir j'ai un samsung galaxy à 22 5G j'ai un souci avec déverrouillage par empreinte quand je vais sur l'application déverrouillage empreinte un message s'écrit en bas de mon téléphone en me disant que une erreur est survenue de redémarrer le téléphone je l'ai fait plusieurs fois mais cela ne fonctionne pas j'ai fait le diagnostic du téléphone le bouton concerné marche parfaitement je ne comprends pas pourquoi cela me fait ça si quelqu'un peut m'aider merci
Salut, essayez de supprimer toutes les empreintes enregistrés, vous pouvez aussi essayer le diagnostic qui est disponible sur l'application Samsung Members..
Si cela ne fonctionne pas, réinitialisez le téléphone... J'espère qu'il ne faudra pas en venir à la réinitialisation 🥲
