Comment désactiver le mode sécurisé lorsqu'il est bloqué ?

[Sddr_10]

Bonjour,

Mon téléphone (Samsung Galaxy S7 edge) est BLOQUÉ en mode sécurisé, j'aurai pu faire un hard reset mais par manque de chance mon bouton volume bas est mort...
Comment puis-je faire pour enlever ce mode qui m'incommode beaucoup ?

Merci d'avance 🙂

[Cassidy007]

Bonjour @Sddr_10  et bienvenue sur le forum

Si votre téléphone intelligent reste bloqué en mode sécurisé, vous devez impérativement contacter le service d'assistance de Samsung. Ce service est le seul qui pourra vous aider à résoudre votre problème. 

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-puis-je-demarrer-mon-appareil-en-mode-secu...

Remarque : Pour désactiver le mode sécurisé, appuyez sur la notification « mode sécurisé activé » ou redémarrez l’appareil.

[Samuel_A]

Bonjour.
La touche volume mois est bloqué? Le chassis est tordu au niveau de la touche?
Si c'est un soucis physique, ça se répare très facilement. En théorie c'est possible de le faire chez vous, il faut enlever la touche avec un rasoir, couper l'aluminium tordu du châssis et remettre la touche. Mais vaut mieux passer par un professionnel.

[LyLydia]

Je ne sais pas si c'est aussi une coïncidence mais comme vous mon téléphone est en mode sécurisé avec la touche du volume moins qui est enfoncée. Aviez vous trouvé une solution ? MERCI

[Members_PqwWd3K]

Bonjour Samuel, je vous écris ce message pour vous demander de l'aide. Après avoir enlevé la touche de mon Galaxy S22+, la touche pour baisser le volume reste toujours enfoncée.