Bonjour,
J'ai acheté un appareil chez Samsung France Galaxy a52 s en juillet 2022 et je suis maintenant confronté à un problème.
Je ne peux pas réinitialiser les appareils sans saisir de code PIN. Parce que l'appareil continue d'afficher la même chose. J'ai déjà tout essayé, avec les touches latérales hard et soft, etc comme indiqué sur le site de Samsung, mais rien n'y fait. l'écran affiche la même chose : une image que j'ai utilisée comme écran de démarrage puis une image pour entrer le code PIN. Comment cela peut-il être résolu ? Je n'ai pa seu une reponse de Samsung. Leur SAV est tres mauvais pour un appareil de 4 mois. J’espère sur une solution.
Cordialement et bon weekend.
