Bug sur Samsung Galaxy A5 2017 Android 7.0

[JMFoulonneau]

Bonsoir, 

Depuis quelques jours je viens d'installer la version 7.0 d'android sur mon A5 2017. 

Depuis cette mise à jour j'ai quelques soucis avec plusieurs applications :

Facebook (impossible de lire les vidéo),

Youtube (impossible de lire les vidéo)

Clash Royal (plante systématiquement),

Je n'ai pas encore tout testé...

Que dois je faire pour résoudre mes problèmes ?

Merci  de votre aide, 

Jean Maxime

[Darkpho · Accepted solution]

Bonjour @JMFoulonneau

Je comprend la gêne par rapport à vos vidéo et jeux.

Je vous invite dans un premier temps à utiliser maintenance de l'appareil afin de faire un nettoyage de votre A5.

Ensuite faite une simple réinitialisation des réglages. Et vérifier si le problème est le même.

Si le problème persiste je vous invite à supprimer les applications le cas échéant de supprimer les mises jours des applications.

Et vérifier à nouveau si le problème persiste.

Tenez moi informer si cela à solutionner vos bugs. Si non j'urais d'autre manipulation à vous proposer.

Cordialement.

[JMFoulonneau · Accepted solution]

Bonsoir, 

Vos solutions ont fonctionné. Merci de votre aide.

[vexx08]

Bonjour

Moi c'est sur twitter qu'il met impossible de lire les vidéos !!!! 

Je dois faire quoi ?

J'ai fait la maintenance pour faire un nettoyage

J'ai réinitialisé les paramètres 

J'ai supprimé l'application en question et je les réinstallée ( twitter )

Mais toujours pareil , quand je veux lire une vidéo rien ne se passe ou alors il faut que je réessaie x fois et des fois jusqu'à 20 essais pour qu'enfin la lecture fonctionne .... 

[angelo989]

J'ai une astuce ! Brancher et débrancher l'écouteur ou l'inverse.

Par contre c'est dur si tu n'as pas d'écouter sous la main

[Jacky28]

Bonjour j'ai fait la mise à jour Samsung Expérience 9.0 Android oreo sur mon Samsung a5..

Et depuis je n'ai plus de connexion internet, je ne peux me connecter ni sur facebook, YouTube, clash royale, messenger ni rien d'autre sans être chez moi sur ma wifi!

Ça dit que je ne suis plus connecté à Internet.....

Quelqu'un aurait une solution pour moi ?

[angelo989]

Vérifie ta configuration internet les apn ...